En primer lugar, desarrollaremos el concepto de
conflicto. Un conflicto es una situación o proceso de enfrentamiento entre dos
o más personas que defienden ideas, intereses o posturas totalmente opuestas.
El conflicto se reduce siempre a una cuestión personal.
Encontramos esta conflictividad en los centros
educativos alcanzando una elevada complejidad, debido a que estos se gestionan
en base al contexto social. Esto quiere decir, que los directivos se las ven
cada día con conflictos, choques de intereses, problemas estructurales y
situaciones difícilmente controlables con frecuencia.
Esta situación no la encontramos solamente en el
ámbito de la educación, sino que son igualmente habituales en todo tipo de
organización cuyos miembros desempeñan funciones de relación humana y tareas de
interacción.
Como toda organización, mantiene una estructura que
regula y dirige la conducta humana. Es la llamada “cultura de la organización”.
Llamamos por lo tanto cultura de un centro educativo
a esa forma peculiar de vivir, de trabajar, de pensar y de expresarse de sus
miembros.
La escuela como comunidad viene determinada por una
serie de parámetros diferenciadores, como son la socialización profesional, los
valores y propósitos compartidos, el compañerismo y la interdependencia natural.
También encontramos el mundo del ROL, entendido como
un conjunto de expectativas básicas y
comúnmente aceptadas, sobre la conducta representativa de su función organizativa.
A ese conjunto de conductas esperadas o rol de una persona en la organización,
podemos denominarla actividad requerida.
Por último, el texto nos cuenta como estas
situaciones de conflictos no sólo se dan
dentro del Centro Escolar, sino también en todos los sectores de la comunidad
educativa implicados en su organización, ya que sus miembros desempeñan
funciones de relación humana y tareas de interacción.
Los conflictos vienen determinados por una serie de
indicadores para sistematizar los más frecuentes que se pueden producir.
Estos indicadores serían:
1. Austeridad,
poder, influencia y prestigio
2. Relaciones
personales
3. Roles
del individuo en el grupo
4. Intereses
personales o corporativos
5. Derechos
y deberes
6. Creencias,
ideologías y culturas
Romero
Sáiz, M. “Conflicto en los centros escolares”
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